全国自考公共关系学冲刺卷(七)

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42．10万美元寻找主人!
某公司为宣传其新型保险柜的卓越功能，登出一则这样的广告：“10万美元寻找主人!本公司展厅保险柜里存放有10万美元，在不弄响警报器的前提下，各路豪杰可用任何手段拿出享用!”广告一出，轰动全城。前往一试身手的人形形色色：有工人、学生、工程师、警察和侦探，甚至还有不露声色的小偷，但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道，影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
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41．试述逆反心理产生的原因及如何防止公众的逆反心理?
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40．如何分析组织形象的要素?
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38．简述舆论主题的特点。
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39．简述组织进行新闻传播的方式。
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37．简述处理与顾客纠纷的技巧。
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35．庆典活动
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36．简述为什么说舆论是无形的关系?
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33．舆论
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34．公共关系策划
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30．公共关系危机依据行业属性划分，可以分为( )
- A．企业公共关系危机
- B．政府公共关系危机
- C．品牌危机
- D．非营利组织公共关系危机
- E．舆论(媒体关系)危机
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31．营销推广
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32．公共关系公司的咨询诊断业务
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29．组织的文化形象 ( )
- A．构成组织形象的硬件内容
- B．构成组织形象的软件部分
- C．属于组织形象的外显层次
- D．是通过组织文化系列要素展现出来的形象
- E．包括组织的价值观念和管理理念
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28．选择参观线路的要求主要包括 ( )
- A．可以引起参观者的兴趣
- B．保证参观者的安全
- C．对组织的正常工作持续干扰最少
- D．参观线路应有明确的路标
- E．需事先采取安全措施
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27．下列哪几项是举办宣传展览会的目的? ( )
- A．开拓商品市场
- B．宣传某种思想、观点
- C．揭露某种骗局
- D．促进产品销售
- E．宣传某一成果
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26．新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于 ( )
- A．便于读者迅速获得最新最重要的信息
- B．便于节省读者时间
- C．便于编辑修改，保留重要信息
- D．节省报纸版面
- E．易于被编辑接受
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25．组织利益的组成部分包括 ( )
- A．经济效益
- B．社会效益
- C．个人效益
- D．短期效益
- E．长期效益
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23．下列各项中，属于名流公众的有 ( )
- A．工商界首脑人物
- B．金融界首脑人物
- C．科学界权威人士
- D．学术界权威人士
- E．影视界明星
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24．一般来讲，把关人的传播行为包括 ( )
- A．中转行为
- B．疏导行为
- C．控制行为
- D．抑制行为
- E．中断行为
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21．美国当代最著名的公共关系学者詹姆斯·格鲁尼格教授的“卓越研究”衡量测定卓越公共关系和传播管理的程度涉及卓越传播的哪几个层次( )
- A.传播核心层
- B.知识核心层
- C.理念核心层
- D.信息核心层
- E.文化核心层
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22．公共关系人员在工作中应遵守的道德规范有 ( )
- A．公正
- B．正派
- C．对社会负责
- D．真实
- E．保密
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20．公共关系危机管理中重要的原则是 ( )
- A．及时性原则
- B．公开性原则
- C．公众至上原则
- D．主动性原则
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19．危机管理的过程就是 ( )
- A．危机信息传播与沟通的过程
- B．最大限度地减少组织的一切损失，包括形象、声誉等
- C．杜绝危机发生的过程
- D．最大限度地降低人类社会悲剧的发生
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16．下列说法错误的是 ( )
- A．赞助活动有助于树立企业良好的公益形象
- B．赞助活动应该给企业一定的回报
- C．赞助活动是企业自我宣传的很好途径
- D．赞助活动可增加企业产品的影响力
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17．将组织形象划分为正面形象和负面形象的依据是( )
- A．社会公众的评价态度
- B．接受者的范围
- C．公众对组织形象因素的关注程度
- D．主客观属性
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18．作为动力和方向，组织自我形象的要求越( )，组织自觉作出组织形象管理努力的可能性就越( )。
- A.低；大
- B.高；小
- C.低；小
- D.高；大
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15．世界汽车博览会属于 ( )
- A．宣传展览会
- B．贸易展览会
- C．单一商品展览会
- D．混合商品展览会
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14．决定广告策划成败的关键是 ( )
- A．广告定位
- B．广告创意
- C．广告效果测定
- D．广告媒介安排
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12．新闻的生命是 ( )
- A．新鲜
- B．时效
- C．导语
- D．真实
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13．在广告主和广告媒介之间，扮演沟通桥梁的是 ( )
- A．广告代理商
- B．广告媒介
- C．广告信息
- D．广告受众
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11．在公共关系目标体系中，涉及组织长远发展和经营管理战略等重大问题，与组织的整体目标一致的是 ( )
- A．近期目标
- B．长期目标
- C．一般目标
- D．特殊目标
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10．公共关系策划全过程的首要环节是 ( )
- A．确定目标
- B．调查公共关系对象
- C．公共关系评估
- D．公共关系管理
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9．从人类脱离蛮荒到现在，传播媒介大体经历的阶段依次是 ( )
- A．口语、印刷、电子、手抄
- B．口语、手抄、印刷、电子
- C．手抄、口语、印刷、电子
- D．手抄、口语、印刷、电子
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7．公共关系人员应该将公众的( )作为制定公共关系政策的依据。
- A.优势需要
- B.物质需要
- C.精神需要
- D.高级需要
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8．二战期间，建立了“流言诊所”的国家是 ( )
- A．美国
- B．英国
- C．法国
- D．日本
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5．下列各项中，不属于受欢迎的公众的是 ( )
- A．政府
- B．自愿的投资者
- C．慕名前来的顾客
- D．为组织采写正面宣传文章的记者
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6．公共关系工作对象中最敏感但又最重要的一部分是( )
- A．社区公众
- B．政府公众
- C．媒介公众
- D．顾客公众
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4．公共关系人员的培养目标除了要培养领导型的公共关系人才，还要培养 ( )
- A．多才式人才
- B．专才式人才
- C．管理型人才
- D．组织型人才
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2．现代公共关系学科化的开始时期是 ( )
- A．巴纳姆时期
- B．雷克斯.哈罗时期
- C．爱德华.伯尼斯时期
- D．艾维.李时期
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3．当组织需要筹办大型的公共关系活动项目时，可以设立专项性的、跨部门的 ( )
- A．公共关系办公室
- B．公共关系宣传部
- C．公共关系协调委员会
- D．公共关系服务部
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1．公共关系的目标是 ( )
- A．控制舆论
- B．协调沟通
- C．影响舆论、控制组织的形象
- D．为组织建立良好的公众形象
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