劳动关系协调师二级考试试卷(1)

什么是职业道德？

何谓绩效？绩效考核的基本概念及其内涵？

我国的劳动法律体系包括哪些内容？

什么是冲突？哪些因素会引起冲突？

劳动法律事实包括行为和事件两大类。

• 正确
• 错误

劳动合同必须经过鉴证才发生法律效力。

• 正确
• 错误

简述运用技巧时要注意的问题。

根据群体的功能将其分为正式群体和非正式群体。

• 正确
• 错误

用人单位应当在解除或终止劳动合同时出具解除或终止劳动合同的证明。

• 正确
• 错误

结构功能分析法是确定认识对象之间相异点和相同点的逻辑思维方法。

• 正确
• 错误

和实验法相比，调查法由于不能对变量进行控制和操纵，很难得出变量之间的因果关系的结论，但由于其直接从调查对象处获取资料，并不干涉社会事件的过程，只要能获得被调查者的合作，在大量调查的基础上，反而能得出比较真实的变量之间的关系或现状的判断。

• 正确
• 错误

劳动力的生产费用即人力投资的直接费用与间接费用之和。

• 正确
• 错误

名义工资是职工通过货币工资，能够实际购买到的生活消费品和服务数量所表现的工资。

• 正确
• 错误

集中趋势和离散趋势分析，都仅限于一种变量，或对两种变量进行比较。

• 正确
• 错误

隐性失业是指经济部门中存在着边际生产率等于或小于零的现象。

• 正确
• 错误

以下哪些人员属于企业裁员时应当优先留用的人员（）

• A.与本单位订立无固定期限劳动合同的
• B.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的
• C.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的
• D.家庭无其他就业人员，有需要扶养的未成年人的

单位发展战略或发展规划的制定包括（）。

• A.开展外部战略环境分析
• B.开展内部战略环境分析
• C.编制战略措施规划
• D.制定总体战略目标与思路

劳动收入与报酬的具体形式有（）

• A.有实物形式
• B.货币形式
• C.人工成本
• D.利润分成
• E.抽成

对“劳动力需求量的变动”的正确理解有（）

• A.工资率上升引起劳动力需求量减少
• B.工资率上升引起劳动力需求量增加
• C.劳动力需求量变动是除工资率以外的其他因素引起的
• D.劳动力需求量变动表现为在同一条需求曲线上的移动
• E.劳动力需求量变动表现为需求曲线的平行移动

（）是确立劳资双方权利义务的重要依据，也是劳资双方共同意志的书面表达

• A.劳动合同
• B.企业的劳动规章制度
• C.集体合同草案
• D.劳动法

（）是员工参与的财政形势

• A.直接参与
• B.间接参与
• C.报酬分享制
• D.组织所有权分享制

以下说法错误的是（）。

• A.直接参与的形式适用于叫高层次的决策
• B.间接参与像是适用于较低层次的决策
• C.财政分享制是一种较高层次的产业民主形式
• D.财政分享制分享的只是金钱，而不是权力或权威

用人单位制定劳动标准的方式有（）。

• A.劳动合同文本
• B.规章制度
• C.集体合同
• D.行政法规

属于西方管理心理学人性假设的是（）

• A.经济人假设
• B.社会人假设
• C.自动人假设
• D.复杂人假设

以下哪些属于企业裁员时不得裁减的人员（）

• A.女职工在孕期、产期、哺乳期的
• B.患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的
• C.在本单位连续工作满十年，且距法定退休年龄不足十年的
• D.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的

劳资沟通的方式和技巧包括在（）

• A.积极倾听
• B.有效表达
• C.准确反馈
• D.化解异议
• E.着装整洁

在调整劳动关系中发挥作用的包括（）。

• A.劳动合同
• B.劳动法律法规
• C.集体合同
• D.劳动规章制度

停止领取失业保险金的情况有（）

• A.重新就业
• B.服兵役
• C.移居境外
• D.享受基本养老保险的人员
• E.拒绝介绍工作的

下列有关企业集体协商代表的表述正确的有（）。

• A.集体协商双方的代表人数应当对等且为单数
• B.职工一方的协商代表由本单位工会选派
• C.没有组建工会的企业由本单位职工民主推荐协商代表
• D.劳资双方可以委托本单位以外人员作为共同代表

在劳动保障法律体系中，有关劳动合同的法律制度属于（）。

• A.劳动关系法
• B.劳动标准法
• C.劳动就业法
• D.劳动管理法

当职工当表在任期内出现以下情况时可以被撤换（）

• A.被依法剥夺政治权利或被企业开除的
• B.无故不参加职工代表大会活协，严重失职的
• C.因停薪留职长期病事假、脱产学习
• D.被行政拘留的
• E.因为其它原因不能履行代表义务，失去原选举单位职工信任的

管理沟通就是（）之间对某种信息传递与理解。沟通所传递的信息包括客观情况和事实，也包括人的思想、意见、态度和感受等。

• A.上下级
• B.两个人或者两个主体
• C.组织成员
• D.职业准则

最早由工会联合会与雇主达成的国家层面的具有指导性集体合同的“基本协议”是（）

• A.1860英国工会集体协议
• B.1870美国煤矿工人集体协议
• C.1873德国印刷工人集体协
• D.1899丹麦九月协议

职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同须经全体职工代表（）以上或者全体职工（）以上同意。

• A.二分之一；二分之一
• B.三分之二；三分之二
• C.四分之一；四分之一
• D.四分之三；四分之三

用人单位实施劳动标准的主要形式是（）。

• A.内部规章制度
• B.劳动合同
• C.集体合同
• D.定性形式

职代会有权罢免职工董事、职工监事，须由（）全体职工或（）以上职工代表大会代表联名提出罢免案，罢免案应当写明罢免理由。

• A.十分之一，三分之一
• B.二十分之一，二分之一
• C.十分之一，二分之一
• D.五分之一，三分之一

国际上，在劳动关系三方机制中采取劳动大会形式就全国性劳动问题进行讨论的国家是（）

• A.德国
• B.新西兰
• C.新加坡
• D.印度

（）是监督检查劳动基准实施情况、保障劳动者基本权利的主要方式。

• A.劳动监察制度
• B.劳动关系
• C.劳动保障
• D.社会保障

人口普查一般（）年进行一次。

• A.20
• B.15
• C.10
• D.8

以下有关教育投资收益的描述不正确的是（）。

• A.教育投资的总收益包括经济收益和非经济收益
• B.教育投资的经济收益就是接受教育后一生获得的收入总量
• C.教育投资的非经济收益不包括上学而得到的社会地位
• D.教育投资的非经济收益包括知识面的扩展所带来的生活兴趣的广泛

发生在生效后的集体合同实施过程中，由于其中一方未能遵守合同的约定或者双方对合同条款存在不同理解，从而引发双方的争议和纠纷，属于（）。

• A.权益争议
• B.因签订集体合同发生的争议
• C.因履行集体合同发生的争议
• D.利益争议

一般在谈判开始阶段，往往要提出相对较高的要求，当然与此同时也必须确定一个可以接受的底线，以此形成一个（）。

• A.谈判跨度
• B.谈判空间
• C.谈判目标
• D.谈判方式

（）是指工会代表职工一方与用人单位，就劳动关系有关利益事项，通过集体协商签订书面协议，以及履行和处理集体合同争议过程中需要共同遵守的办事规程和行动准则。

• A.集体协商制度
• B.集体合同制度
• C.集体协商机制
• D.劳动合同制度

下列属于劳动关系范畴的是（）

• A.用人单位与劳动者之间的关系
• B.在市场上出售自己产品的农户与消费者之间的关系
• C.作家与出版社因图书出版而产生的关系
• D.信息咨询公司的咨询员与各类客户之间的关系

以下属于数学表达式来寻找变量之间的关系的是（）

• A.假设检验
• B.方差分析
• C.相关分析
• D.回归分析

非全日制用工，是指以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过（）小时的用工形式。

• A.二十小时
• B.二十四小时
• C.二十八小时
• D.三十小时

随着经济全球化和自由主义经济的日益盛行，自20世纪90年代以来，主要工业化国家的集体谈判出现了（）趋势。

• A.统一化
• B.集中化
• C.中央化
• D.分散化

某企业规章制度规定，当员工顺利通过试用期后，公司根据其工作岗位、职务和工作表现，确定其工资标准。但在执行中却把确定工资标准的依据增加了文化程度和工作资历。这些都是企业规章制度在实施中（）的表现。

• A.表层化
• B.偏离化
• C.扩大化
• D.缺损化

员工民主参与是指（）

• A.员工通过一定的企业机构，介入管理决策的制定和实施，通过与管理层的交互作用，参与和影响管理行为的过程
• B.员工通过工会组织及职工代表制度等，与管理者就工作标准、劳动环境等问题协商并达成一致的过程
• C.员工通过职工代表大会，讨论企业关键问题，介入管理决策的制定和实施，通过与管理层的交互作用，参与和影响管理行为的过程
• D.员工通过“总经理信箱”等企业沟通渠道，与管理层人员沟通、讨论，参与和影响管理行为的过程

以下不属于在职培训成本的是（）。

• A.培训教师的讲课费
• B.租用场地费
• C.受训者参加培训时生产率受到影响
• D.受训者收入增加