茶艺师资格证选择题2(高级)
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茶叶中含有( )多种化学成分。
- A.100
- B.300
- C.400
- D.600
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95以上的水温适宜冲泡( )茶叶。
- A.玉绿茶
- B.普洱茶
- C.碧螺春
- D.龙井茶
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请问您是哪位用英语最妥当的表述是( )。
- A.Who are you
- B.Hello.
- C.What’s your name
- D.Who’s calling,please
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碧螺春是( )名优绿茶的代表。
- A.扁平形
- B.卷曲形
- C.雀舌形
- D.兰花形
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下列( )不是茶艺师为顾客推介商品时的重点。
- A.要建立起彼此信赖的关系
- B.要使顾客自然而然地决断
- C.要与顾客建立和谐的关系
- D.要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能
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茶艺师在接待服务“商务顾客”时,要求站立在( )、同时易于观察顾客、接近顾客的位置。
- A.吧台附近
- B.门口附近
- C.顾客旁边
- D.易于照看自己管辖范围
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法国人饮用的茶叶及采用的品饮方式因人而异,以饮用红茶的人最多,饮法与( )人类似。
- A.俄国
- B.埃及
- C.英国
- D.美国
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在接待新加坡客人时,( )不是禁忌色。
- A.紫色
- B.黑色
- C.白色
- D.蓝色
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潮汕工夫茶茶艺中用壶盖轻轻刮去壶口泡沫称之为“( )”。
- A.烘茶
- B.刮顶
- C.冲点
- D.淋眉
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在接待服务中,“接待三声”指( )、介绍之声、送客之声。
- A.迎客之声
- B.待客之声
- C.问候之声
- D.询问之声
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摩洛哥人在日常的社交鸡尾酒会上的三道茶的调制中,茶叶与糖的重量比一般是( )。
- A.1:8
- B.1:5
- C.1:3
- D.1:10
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在商品、服务的成交阶段,茶艺师应注意的六点是:、协助挑选、补充说明、算帐准确、( )、帮助搬运、致以谢忱。
- A.将注意力转移到其他顾客上
- B.以顾客的消费高低为参考提供的服务不同
- C.根据不同的消费金额包装不同
- D.仔细包装
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职业道德品质的含义应包括( )。
- A.职业观念、职业良心和个人信念
- B.职业观念、职业修养和理论水平
- C.职业观念、文化修养和职业良心
- D.职业观念、职业良心和职业自豪感
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古代文人茶艺的精神是追求“精( )清和”。
- A.真
- B.廉
- C.美
- D.俭
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香江茶艺中“温润泡”的目的是( )。
- A.利于香气和滋味的挥发
- B.抑制香气的溢出
- C.润壶
- D.降低温度
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在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指( )。
- A.看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好
- B.看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾客的喜好
- C.看顾客消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好
- D.看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
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罐罐茶可分为面罐茶和( )两种。
- A.八宝茶
- B.酥油茶
- C.五福茶
- D.油炒茶
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潮汕工夫茶必备的“四宝”是( )。
- A.玉书煨、潮汕炉、孟臣罐、若琛杯
- B.玉书煨、潮汕炉、大彬罐、若琛杯
- C.玉书煨、酒精炉、孟臣罐、若琛杯
- D.玉书煨、酒精炉、大彬罐、若琛杯
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“请问您喜欢喝哪种茶”用英语最妥当的表述是( )。
- A.What tea do you like
- B.What kind of tea do you like
- C.What kind of tea do you choose
- D.What kind of coffee do you like
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在寺庙僧侣中流行的禅师茶艺倡导( )的禅宗文化思想。
- A.“精俭清和”
- B.“静空”
- C.“静省序净”
- D.“空无”
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若不对展销会的必要性和( )进行分析,会造成盲目上马,起不到应有的作用。
- A.可行性
- B.资金来源
- C.产品的推广性
- D.广告宣传的策划
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潮汕工夫茶必备的“四宝”中的“玉书煨”是指( )。
- A.玻璃水壶
- B.酒精炉
- C.陶制水壶
- D.不锈钢水壶
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下列水中( )是属于软水。
- A.Cu ,Al的含量小于8mg/L。
- B.Fe ,Fe的含量小于8mg/L。
- C.Zn ,Mn的含量小于8mg/L。
- D.Ca ,Mg的含量小于8mg/L。
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为了将茶叶冲泡好,在选择茶具时主要的参考因素是:看场合、看人数、( )。
- A.看茶叶的品种
- B.看茶叶
- C.看茶叶的外形
- D.看喝茶人的喜好
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在茶庄的顾客接待过程中,下列( )的现象是茶艺师处理不恰当的。
- A.宾客在门口停留,立即上前推销介绍产品
- B.待宾客选中要求试饮的样品时,热情地冲泡并推介
- C.当宾客没有要购物的意识,还热情地请他喝茶
- D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
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从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和( )。
- A.茶艺演示
- B.接待礼仪
- C.言语交往
- D.微笑服务
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ち目にかかゎて大嬉しぃこす 的意思是( )。
- A.好久不见
- B.很高兴见到您
- C.近来好吗
- D.请慢走
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香江茶艺中泡茶是将茶汤倒在壶外壁,称之为( ),日久后茶壶的色泽会变得古雅厚润。
- A.干壶
- B.烫壶
- C.玩壶
- D.润壶
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云南所产的工夫红茶是( )。
- A.祁红
- B.滇红
- C.川红
- D.湖红
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( )泡茶,汤色明亮,香味俱佳。
- A.井水
- B.江水
- C.雪水
- D.海水
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“三道茶”是生活在美丽的苍山洱海的( )的茶俗。
- A.傣族
- B.苗族
- C.白族
- D.彝族
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判断好茶的客观标准从茶叶的条索外形来看,最好要具备( )。
- A.色泽、香气一致
- B.色泽、大小、长短都要一致
- C.大小匀整、香气浓郁
- D.滋味、香气一致
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台湾“吃茶流” 茶艺程序中“浇壶”的主要目的是( )。
- A.保持茶壶温度
- B.抑制茶香散发
- C.动作美观
- D.清洗茶壶
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在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。
- A.顾客在寻找商品
- B.顾客驻足仔细观察商品
- C.顾客示意要离开
- D.顾客与茶艺员目光相对
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在荷兰( )中,最受欢迎的茶是茉莉花茶。
- A.上午茶
- B.下午茶
- C.中国餐馆
- D.日常生活中
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茶树性喜温暖、湿润,通常气温在( )之间最适宜生长。
- A.10—18
- B.18—25
- C.25—30
- D.30—35
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茶艺师对要销售的商品应做到“( )”。
- A.一懂、四会、八知道
- B.二懂、三会、五知道
- C.一懂、三会、八知道
- D.一懂、二会、三知道
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小乔木型茶树的基本特征是( )。
- A.在树高和分枝部位上都介于乔木型和早生型茶树之间
- B.在树高和分枝部位上都介于乔木型和中生型茶树之间
- C.在树高和分枝部位上都介于乔木型和晚生型茶树之间
- D.在树高和分枝部位上都介于乔木型和灌木型茶树之间
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灌木型茶树的基本特征是( )。
- A.叶小而稀,分枝稀,树冠大
- B.叶大而稀,分枝稀,树冠小
- C.没有明显主干,分枝较密,叶大而稀
- D.没有明显主干,分枝较密,多近地面,树冠短小
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姜盐豆子茶因用姜、盐、黄豆、芝麻、茶叶和开水混合而成,又称“( )”。
- A.三清茶
- B.八宝茶
- C.十里香
- D.六合茶
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当下列水中( )是称为硬水。
- A.pb,Cu的含量大于8mg/L。B,K,Cl的含量大于8mg/L。
- B.Ca,Mg的含量大于8mg/L。
- C.Co,Rn的含量大于8mg/L。
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洞庭碧螺春的产地是( )。
- A.安徽
- B.江西
- C.浙江
- D.江苏
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茶馆茶艺师对销售中的茶叶要“八知道”指的是要知道茶叶的产地、价格、质量、性能、特点、用途、冲泡方法、( )。
- A.品茶方法
- B.保管措施
- C.茶文化知识
- D.选择茶具要素
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劳资关系发生纠纷,当事人可以向( )申请调解。
- A.当地的仲裁委员会
- B.向人民法院
- C.民事纠纷委员会
- D.本单位劳动争议调解委员会
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在茶艺演示冲泡茶叶过程中的基本程序是:备器、煮水、备茶、温壶(杯)、置茶、冲泡、( )、收具。
- A.奉茶
- B.观茶汤
- C.看汤色
- D.平分茶汤
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当茶艺师在为顾客送上所需的茶时,以下属于信息沟通过程四要素中的“接受者”的是( )。
- A.顾客
- B.吧台茶艺师
- C.茶艺师
- D.领班
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顾客接待是一门精深的艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象( )的过程。
- A.茶艺演示
- B.冲泡茶叶
- C.提供服务、出售商品
- D.接待与服务
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从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是( )。
- A.非直接交往和非语言交往
- B.直接交往和非语言交往
- C.非直接交往和语言交往
- D.直接交往和言语交往
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摩洛哥人在日常的社交鸡尾酒会上,必须在饭后饮( )。
- A.红茶
- B.花茶
- C.三道茶
- D.送客茶
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闽北乌龙茶的代表是( )。
- A.武夷岩茶
- B.永春佛手
- C.冻顶乌龙
- D.凤凰水仙