茶艺师知识试题及答案(1)
-
茶叶贮存的条件是:低温、干燥、无氧气、日晒、无异味。
- 正确
- 错误
-
茶叶销售包装时,要注意做到选用透气度大的纸包装。
- 正确
- 错误
-
为顾客上完最后一道茶后,应做结帐准备。
- 正确
- 错误
-
黑茶品饮时,为了更好地观赏汤色,一般选用瓷杯或有色玻璃杯。
- 正确
- 错误
-
茶艺师导购中推介商品和服务时,可通过让顾客品尝,以强化其感官印象。
- 正确
- 错误
-
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字。
- 正确
- 错误
-
清饮红茶品饮时,重在领略它的香气和滋味。
- 正确
- 错误
-
绿茶温润泡时,用水温80-85℃,注水量为茶杯容量的1/4,冲泡时间掌握在15秒钟以内。
- 正确
- 错误
-
擂茶在宋代时的名称叫米粥。
- 正确
- 错误
-
绿茶根据杀青和干燥方式不同,可分为晒青绿茶、烘青绿茶和炒青绿茶等。
- 正确
- 错误
-
在茶艺馆的服务中要求服务人员有良好的文化素质、丰富的茶叶知识、以及专业的泡茶技巧,()也非常重要。
- A.长相、身材
- B.手的修长
- C.头发长短
- D.个人的仪容、仪表
-
在盖碗用具准备过程中,主泡器包含盖碗、()。
- A.盖托
- B.茶船
- C.品茗杯
- D.随手泡
-
在茶艺馆营业前的准备中,要求茶艺师()。
- A.化淡妆
- B.化浓妆
- C.不化妆
- D.喷洒香水
-
用瓷壶用具泡茶准备中,主泡器包含:瓷壶、()、盖置、杯托、茶船。
- A.随手泡
- B.品茗杯
- C.茶巾
- D.茶匙
-
在乌龙茶茶具的准备中,主泡器包含茶船、壶承、紫砂壶、盖置、壶垫、()、闻香杯、品茗杯、杯托。
- A.茶巾
- B.茶则
- C.茶海
- D.随手泡
-
接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括环境的准备、用具的准备、()三个方面。
- A.茶艺师服装的设计
- B.人员的分工
- C.人员职责的明确
- D.人员的准备
-
为营造品茶氛围,品茶环境布置的基本格调讲求:()。
- A.“华贵、精致”
- B.“幽、净、雅、洁”
- C.“古典、华丽”
- D.“文化、高贵”
-
在日常营业中为营造品茶环境,为达到“净、雅、洁”的效果,下列做法不妥当的是()。
- A.整理茶艺馆内的挂画、插花、陈列品等装饰物
- B.播放进行曲
- C.点香
- D.使光线柔和,空气流通
-
在与宾客服务交流时,下列()的现象是错误的。
- A.注意语言简练、突出中心
- B.注意力不集中,插话的频率高
- C.关注顾客的需求,做到主动服务
- D.注意语言的准确和恰当
-
为体现礼节,茶艺师在服务中要注意“三轻”,即说话轻、()、操作轻。
- A.“点茶”轻
- B.走路轻
- C.“送客”轻
- D.“奉茶”轻
-
茶艺师着短裙在服务时,下列()姿势是错误的。
- A.随意坐下
- B.挺胸收腹
- C.步幅轻盈
- D.两手臂自然摆动
-
茶艺师坐着泡茶时,以下()姿势是不正确的。
- A.双腿并拢
- B.翘二郎腿
- C.双手平放在工作台上
- D.挺胸、收腹
-
茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时,下列()姿势是错误的。
- A.当要坐下时,用手整理一下长裙再坐下
- B.走动时提裙小跑
- C.站立时两手合握于腰部或一屈一直
- D.挺身收腹,保持微笑
-
下列选项中,()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。
- A.不带夸张的饰物
- B.泡茶前涂护手霜
- C.不涂有颜色的指甲油
- D.保持指甲干净,不留长指甲
-
在茶艺表演时茶艺师的站姿,下列()的姿态是不正确的。
- A.收腹挺胸提臀
- B.双手在体前交叉
- C.挺拔、端庄
- D.双手托盘时站成“V”字形
-
经营单位取得()后,向工商行政管理部门申请登记,办理营业执照。
- A.卫生许可证
- B.商标注册
- C.税务登记
- D.经营许可
-
下列选项中,()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。
- A.不带夸张的饰物
- B.泡茶前涂护手霜
- C.不涂有颜色的指甲油
- D.保持指甲干净,不留长指甲
-
下列()标准是与茶叶关系密切的国家强制性标准。
- A.GB8321.1农药合理使用准则(一)
- B.SB/T1067-93《祁门红茶》
- C.Q/35LHC.001-95《茉莉花茶》
- D.GB11680-89《食品包装用原纸卫生标准》
-
下列()属于茶叶国家强制性标准的内容。
- A.茶叶感官审评方法
- B.检验方法标准
- C.衡量检验方法
- D.微生物检验
-
过量饮浓茶,会引起头痛、恶心、()、烦躁等不良症状。
- A.失眠
- B.糖尿病
- C.癌症
- D.高血压
-
“茶醉”时可以通过(),水果等方法来缓解。
- A.饮酒
- B.抽烟
- C.吃点心
- D.喝咖啡
-
天然有机茶是指在无任何污染的茶叶的茶叶产地,按有机农业生产体系和方法生产出的鲜叶原料,在加工、包装、储运过程中不受任何化学污染,并经()认证机构审查颁证的茶叶。
- A.绿色食品
- B.有机茶
- C.茶叶检测
- D.茶叶出口
-
不同季节的茶叶中维生素的含量是最高的是()。
- A.春茶
- B.暑茶
- C.秋茶
- D.冬片
-
茶叶中的水溶性维生素主要是()族和B族维生素。
- A.A
- B.C
- C.E
- D.K
-
茶叶中的()具有降血脂、降血糖、降血压的药理作用。
- A.氨基酸
- B.咖啡碱
- C.茶多酚
- D.维生素
-
茶叶中的咖啡碱不具有()作用。
- A.兴奋
- B.利尿
- C.调节体温
- D.抗衰老
-
冲泡茶叶和品饮茶汤是茶艺形式的重要表现部分,称为“行茶程序”,共分为三个阶段:准备阶段、()、完成阶段。
- A.冲泡阶段
- B.奉茶阶段
- C.待客阶段
- D.操作阶段
-
冲泡绿茶时,茶叶的用量比例是()克绿茶,冲入开水50—60mL。
- A.2g
- B.1g
- C.3g
- D.4g
-
在茶叶不同类型的滋味中,()型的代表茶是六堡茶、工夫红茶等。
- A.醇和
- B.浓厚
- C.鲜醇
- D.平和
-
由于乌龙茶制作时选用的是较成熟的芽叶做原料,属半发酵茶,冲泡时需用()的沸水。
- A.70--80℃
- B.90℃左右
- C.95℃以上
- D.80--90℃
-
家庭储存茶叶,较妥当的做法是()。
- A.常用茶叶罐宜小不宜大
- B.常用茶叶罐宜大不宜小
- C.直接将茶叶放入冷藏箱(柜)中
- D.用透明塑料袋封装
-
茶叶贮存的条件是:低温、干燥、无氧气、()、无异味。
- A.透气
- B.光照
- C.日晒
- D.不透明
-
茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()。
- A.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象
- B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
- C.多上一些品种,便于顾客比较选择
- D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
-
茶叶销售包装时,错误的做法是()。
- A.包装环境干燥
- B.快速包装
- C.包装外观美化第一
- D.用不透气的材料包装
-
茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。
- A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务
- B.顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务
- C.嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
- D.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
-
茶艺师要把握时机进行导购推销,下列选项中,()不属于最佳时机。
- A.顾客产生兴趣时
- B.顾客提出要求时
- C.茶艺馆来客较多,茶价适宜时
- D.顾客消费后,准备离开时
-
茶艺师在较正式的场合作自我介绍时,通常可以介绍自己所在的()、部门及具体职务。
- A.城市
- B.地址
- C.茶艺馆
- D.岗位
-
茶的起源传说是神农尝百草,发现()而得之。
- A.茶甘甜爽口
- B.茶清香扑鼻
- C.茶叶绿油润
- D.茶可以解毒
-
斗茶起源于()。
- A.汉朝
- B.唐朝
- C.宋朝
- D.元朝
-
夏天宜饮()。
- A.珠兰花茶
- B.玫瑰花茶
- C.普洱茶
- D.绿茶