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茶艺师知识试题及答案(1)

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  1. 茶叶贮存的条件是:低温、干燥、无氧气、日晒、无异味。

    • 正确
    • 错误
  2. 茶叶销售包装时,要注意做到选用透气度大的纸包装。

    • 正确
    • 错误
  3. 为顾客上完最后一道茶后,应做结帐准备。

    • 正确
    • 错误
  4. 黑茶品饮时,为了更好地观赏汤色,一般选用瓷杯或有色玻璃杯。

    • 正确
    • 错误
  5. 茶艺师导购中推介商品和服务时,可通过让顾客品尝,以强化其感官印象。

    • 正确
    • 错误
  6. 茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字。

    • 正确
    • 错误
  7. 清饮红茶品饮时,重在领略它的香气和滋味。

    • 正确
    • 错误
  8. 绿茶温润泡时,用水温80-85℃,注水量为茶杯容量的1/4,冲泡时间掌握在15秒钟以内。

    • 正确
    • 错误
  9. 擂茶在宋代时的名称叫米粥。

    • 正确
    • 错误
  10. 绿茶根据杀青和干燥方式不同,可分为晒青绿茶、烘青绿茶和炒青绿茶等。

    • 正确
    • 错误
  11. 在茶艺馆的服务中要求服务人员有良好的文化素质、丰富的茶叶知识、以及专业的泡茶技巧,()也非常重要。

    • A.长相、身材
    • B.手的修长
    • C.头发长短
    • D.个人的仪容、仪表
  12. 在盖碗用具准备过程中,主泡器包含盖碗、()。

    • A.盖托
    • B.茶船
    • C.品茗杯
    • D.随手泡
  13. 在茶艺馆营业前的准备中,要求茶艺师()。

    • A.化淡妆
    • B.化浓妆
    • C.不化妆
    • D.喷洒香水
  14. 用瓷壶用具泡茶准备中,主泡器包含:瓷壶、()、盖置、杯托、茶船。

    • A.随手泡
    • B.品茗杯
    • C.茶巾
    • D.茶匙
  15. 在乌龙茶茶具的准备中,主泡器包含茶船、壶承、紫砂壶、盖置、壶垫、()、闻香杯、品茗杯、杯托。

    • A.茶巾
    • B.茶则
    • C.茶海
    • D.随手泡
  16. 接待准备工作是茶艺馆为宾客提供优质服务的前提,包括环境的准备、用具的准备、()三个方面。

    • A.茶艺师服装的设计
    • B.人员的分工
    • C.人员职责的明确
    • D.人员的准备
  17. 为营造品茶氛围,品茶环境布置的基本格调讲求:()。

    • A.“华贵、精致”
    • B.“幽、净、雅、洁”
    • C.“古典、华丽”
    • D.“文化、高贵”
  18. 在日常营业中为营造品茶环境,为达到“净、雅、洁”的效果,下列做法不妥当的是()。

    • A.整理茶艺馆内的挂画、插花、陈列品等装饰物
    • B.播放进行曲
    • C.点香
    • D.使光线柔和,空气流通
  19. 在与宾客服务交流时,下列()的现象是错误的。

    • A.注意语言简练、突出中心
    • B.注意力不集中,插话的频率高
    • C.关注顾客的需求,做到主动服务
    • D.注意语言的准确和恰当
  20. 为体现礼节,茶艺师在服务中要注意“三轻”,即说话轻、()、操作轻。

    • A.“点茶”轻
    • B.走路轻
    • C.“送客”轻
    • D.“奉茶”轻
  21. 茶艺师着短裙在服务时,下列()姿势是错误的。

    • A.随意坐下
    • B.挺胸收腹
    • C.步幅轻盈
    • D.两手臂自然摆动
  22. 茶艺师坐着泡茶时,以下()姿势是不正确的。

    • A.双腿并拢
    • B.翘二郎腿
    • C.双手平放在工作台上
    • D.挺胸、收腹
  23. 茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时,下列()姿势是错误的。

    • A.当要坐下时,用手整理一下长裙再坐下
    • B.走动时提裙小跑
    • C.站立时两手合握于腰部或一屈一直
    • D.挺身收腹,保持微笑
  24. 下列选项中,()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。

    • A.不带夸张的饰物
    • B.泡茶前涂护手霜
    • C.不涂有颜色的指甲油
    • D.保持指甲干净,不留长指甲
  25. 在茶艺表演时茶艺师的站姿,下列()的姿态是不正确的。

    • A.收腹挺胸提臀
    • B.双手在体前交叉
    • C.挺拔、端庄
    • D.双手托盘时站成“V”字形
  26. 经营单位取得()后,向工商行政管理部门申请登记,办理营业执照。

    • A.卫生许可证
    • B.商标注册
    • C.税务登记
    • D.经营许可
  27. 下列选项中,()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。

    • A.不带夸张的饰物
    • B.泡茶前涂护手霜
    • C.不涂有颜色的指甲油
    • D.保持指甲干净,不留长指甲
  28. 下列()标准是与茶叶关系密切的国家强制性标准。

    • A.GB8321.1农药合理使用准则(一)
    • B.SB/T1067-93《祁门红茶》
    • C.Q/35LHC.001-95《茉莉花茶》
    • D.GB11680-89《食品包装用原纸卫生标准》
  29. 下列()属于茶叶国家强制性标准的内容。

    • A.茶叶感官审评方法
    • B.检验方法标准
    • C.衡量检验方法
    • D.微生物检验
  30. 过量饮浓茶,会引起头痛、恶心、()、烦躁等不良症状。

    • A.失眠
    • B.糖尿病
    • C.癌症
    • D.高血压
  31. “茶醉”时可以通过(),水果等方法来缓解。

    • A.饮酒
    • B.抽烟
    • C.吃点心
    • D.喝咖啡
  32. 天然有机茶是指在无任何污染的茶叶的茶叶产地,按有机农业生产体系和方法生产出的鲜叶原料,在加工、包装、储运过程中不受任何化学污染,并经()认证机构审查颁证的茶叶。

    • A.绿色食品
    • B.有机茶
    • C.茶叶检测
    • D.茶叶出口
  33. 不同季节的茶叶中维生素的含量是最高的是()。

    • A.春茶
    • B.暑茶
    • C.秋茶
    • D.冬片
  34. 茶叶中的水溶性维生素主要是()族和B族维生素。

    • A.A
    • B.C
    • C.E
    • D.K
  35. 茶叶中的()具有降血脂、降血糖、降血压的药理作用。

    • A.氨基酸
    • B.咖啡碱
    • C.茶多酚
    • D.维生素
  36. 茶叶中的咖啡碱不具有()作用。

    • A.兴奋
    • B.利尿
    • C.调节体温
    • D.抗衰老
  37. 冲泡茶叶和品饮茶汤是茶艺形式的重要表现部分,称为“行茶程序”,共分为三个阶段:准备阶段、()、完成阶段。

    • A.冲泡阶段
    • B.奉茶阶段
    • C.待客阶段
    • D.操作阶段
  38. 冲泡绿茶时,茶叶的用量比例是()克绿茶,冲入开水50—60mL。

    • A.2g
    • B.1g
    • C.3g
    • D.4g
  39. 在茶叶不同类型的滋味中,()型的代表茶是六堡茶、工夫红茶等。

    • A.醇和
    • B.浓厚
    • C.鲜醇
    • D.平和
  40. 由于乌龙茶制作时选用的是较成熟的芽叶做原料,属半发酵茶,冲泡时需用()的沸水。

    • A.70--80℃
    • B.90℃左右
    • C.95℃以上
    • D.80--90℃
  41. 家庭储存茶叶,较妥当的做法是()。

    • A.常用茶叶罐宜小不宜大
    • B.常用茶叶罐宜大不宜小
    • C.直接将茶叶放入冷藏箱(柜)中
    • D.用透明塑料袋封装
  42. 茶叶贮存的条件是:低温、干燥、无氧气、()、无异味。

    • A.透气
    • B.光照
    • C.日晒
    • D.不透明
  43. 茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()。

    • A.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象
    • B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣
    • C.多上一些品种,便于顾客比较选择
    • D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值
  44. 茶叶销售包装时,错误的做法是()。

    • A.包装环境干燥
    • B.快速包装
    • C.包装外观美化第一
    • D.用不透气的材料包装
  45. 茶艺师在导购推销时,有效争取顾客,要做到()。

    • A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务
    • B.顾客进门时,尽快介绍茶商品和服务
    • C.嘴勤,即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
    • D.观察顾客的反应,揣摩其心理活动
  46. 茶艺师要把握时机进行导购推销,下列选项中,()不属于最佳时机。

    • A.顾客产生兴趣时
    • B.顾客提出要求时
    • C.茶艺馆来客较多,茶价适宜时
    • D.顾客消费后,准备离开时
  47. 茶艺师在较正式的场合作自我介绍时,通常可以介绍自己所在的()、部门及具体职务。

    • A.城市
    • B.地址
    • C.茶艺馆
    • D.岗位
  48. 茶的起源传说是神农尝百草,发现()而得之。

    • A.茶甘甜爽口
    • B.茶清香扑鼻
    • C.茶叶绿油润
    • D.茶可以解毒
  49. 斗茶起源于()。

    • A.汉朝
    • B.唐朝
    • C.宋朝
    • D.元朝
  50. 夏天宜饮()。

    • A.珠兰花茶
    • B.玫瑰花茶
    • C.普洱茶
    • D.绿茶